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フィリピン留学成功のためのサポートセンター

海外留学で留学エージェントを利用する理由は、安定した授業料金、割引などの有益な情報確保、迅速な入学手続きなどが挙げられます。
フィリピン留学がスタートし、カリキュラムや教師の変更、施設の不具合など
様々な問題に直面した時に、頼りになるのが留学エージェントです。

フィルイングリッシュでは、2012年からフィリピンのクラークにて地域サポートセンターを運営し、セブ、バギオ、クラークなどフィリピン全域のお客様ケアとサポートを行っております。

【主な業務内容】

クラークを本部として、セブ、バギオに定期的にスタッフが訪問しています。

主な業務は、次のとおりです。

  • セブ、バギオ、クラークなど、フィリピン全地域のお客様管理、サポート
  • 定期的に学校を訪問し、各学校の最新情報を更新。また、お客様に直接お会いし、留学生活の状況を確認。
  • 新入生のフィリピン入国管理、空港到着時の緊急対応。(緊急連絡先LINE: 2012phil)
  • 留学生活のモニタリング、苦情や要求等の対応
  • 学校や管理者の対応が適切でない場合、仲裁し解決を図る。
  • 事件事故や留学生活が送れない問題が発生した場合は、スタッフを派遣し解決を図る
  • 大学や団体の空港ピックアップと管理業務

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[サポートセンターの連絡先]

LINE 2012phil
メイル info@phil-english.com 
SKYPE phryugaku
住所 Block 3 Lot 11-A Cor Arayat, Anunas, Angeles City, Philippines 

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